Widerruf & Stornobedingungen

1) Hinweis zum gesetzlichen Widerrufsrecht

Für Dienstleistungen im Bereich Freizeit/Unterkunft zu einem konkreten Termin besteht nach geltendem polnischen Verbraucherrecht sowie der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU in der Regel kein gesetzliches Widerrufsrecht. Unabhängig davon gewähren wir das nachfolgende freiwillige Widerrufs-/Stornorecht.

2) Freiwilliges Widerrufs-/Stornorecht bis 4 Wochen vor Eventbeginn

Sie können Ihre Buchung bis einschließlich 4 Wochen (28 Kalendertage) vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei widerrufen/stornieren. Maßgeblich ist der Eingang Ihrer Widerrufserklärung bei uns.

3) So widerrufen/stornieren Sie

Senden Sie uns innerhalb der Frist eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail) mit folgenden Angaben:

• Bestell-/Buchungsnummer
• Name & Kontakt
• Gebuchte Leistung (Parzelle Area 1/Area 2, Zimmer 4 Personen, Bungalow 4 Personen)
• Event (SBG/ESG + Datum)

Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

4) Rückzahlung

Bei fristgerechtem Widerruf erstatten wir alle für die Unterkunft gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen ab Zugang Ihrer Erklärung über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

5) Nach Ablauf der 4-Wochen-Frist

Ein Widerruf/Storno ist nicht mehr möglich; der volle Preis ist fällig. No-Show (Nichterscheinen) gilt als verspätete Stornierung.

6) Teil-/Mehrfachbuchungen

Bei Buchungen mehrerer Einheiten (z. B. mehrere Parzellen) gilt die Frist je Einheit. Eine Umbuchung (z. B. Wechsel von Team- auf Einzelparzelle) ist nur vorbehaltlich Verfügbarkeit möglich und begründet keinen Rechtsanspruch.

7) Veranstalter-Änderungen / Höhere Gewalt

Muss das Event abgesagt oder verlegt werden, informieren wir Sie proaktiv und bieten Rückerstattung oder gleichwertige Umbuchung an. Weitergehende Regelungen bleiben unseren AGB vorbehalten.

8) Buchungsübertragung (jederzeit möglich)

Sie können Ihre Unterkunftsbuchung jederzeit kostenfrei auf eine andere Person übertragen – auch kurzfristig (bis zum Check-in / bei Anreise an der Rezeption).

So funktioniert die Übertragung:

• Übermitteln Sie uns vorab (oder bringen Sie zur Anreise mit): Buchungsnummer, Name & Kontakt der übernehmenden Person, Event & gebuchte Leistung.
• Wir stellen die Buchungsbestätigung auf die neue Person um. Bereits gezahlte Beträge bleiben unverändert; Preis & Leistungsumfang ändern sich nicht.
• Mit der Übernahme akzeptiert die neue Person unsere AGB/Platzordnung.
• Hinweis: Die Buchungsübertragung betrifft nicht automatisch das zugehörige Event-Ticket/Visum. Es gelten die Übertragungsregeln des Veranstalters.